Q.無料駐車場はありますか?
A.会場によって異なりますので、事前にホームページのイベント詳細のご確認をお願いいたします。
Q.会場にゴミ箱はありますでしょうか?
A.原則ゴミはご自身でお持ち帰りください。
Q.購入時の支払いは現金のみですか?
A.基本的には現金のみですが、お店によってはキャッシュレス決済を導入されている場合がありますので、直接ご確認をお願いいたします。
Q.買った品物について問い合わせたいので出店者の情報を教えてもらえますか?
A.申し訳ございませんが、プライバシーの観点から出店者様の情報はお伝えできません。購入時にショップカード等を受け取ってください。
Q.出店予約はどこからできますか?
A.ご予約はマルシェの王様「LINE」「公式サイト予約フォーム」のいずれかよりお願いします。(SNSや電話での予約はできません)
Q.予約の締切りは何日前でしょうか?
A.ブースの空きがあれば、イベント前日18時までご予約可能です。
Q.友人と共同出店可能ですか?
A.はい、1ブースをシェアしていただけます。同一ブースで販売される品目を全て記載の上、代表者様のお名前でお申込みください。
Q.出店料金のお支払いについて教えてください。
A.イベント当日の受付時に清算いたします。(※現金のみ)
Q.出店ブースの位置は決まっていますか?
A.マルシェの王様のイベントでは、開催直前まで予約を受け付けているため、出店位置の案内は当日の受付時となります。事前にお問い合わせいただきましてもお答えできません。
Q.イベント中止になった場合
A.雨天や悪天候(強風・雪)などでイベントが中止になった場合はキャンセル料等は発生いたしません。但し、イベント当日に自己都合でキャンセルされる場合は出店料全額をキャンセル料として徴収させていただきます。
天候や運営により開始遅延・途中中止あり。その場合にかかる費用の一切返金不可。
Q.出店予約をキャンセルしたい。
A.各イベント詳細ページに、キャンセルについて掲載しております。キャンセルをご希望の方は、HPお問い合わせフォームかLINEよりご連絡ください。お申し出のタイミングによってはキャンセル料が掛かります。
一部のイベントを除き、基本的には開催日(含まない)の10日前まではキャンセル可能です。運営事務局までご連絡をお願いいたします。
※イベントにより異なりますので各イベント詳細をご確認ください。
それ以降は理由を問わずキャンセル料が発生いたします。(キャンセル規定やキャンセル料はイベントにより異なりますので、お申込みの前に各イベントの詳細ページをご確認ください。)
当日の無断キャンセルにつきましては、キャンセル料の請求及び法的対応、今後の出店を禁止とさせていただきます。
イベントが開催中止になった場合でも、開催中止になる前の出店者様側の判断のキャンセルはキャンセル料金が発生致します。
(キャンセル料金を支払った後、イベントが中止になった場合でもご返金はございません。)
